Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 2. November 2025

Lunea Decor betreibt diesen Online-Shop und die Website (https://www.luneadecor.ch/) einschliesslich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen ein massgeschneidertes Einkaufserlebnis zu ermöglichen (nachfolgend die «Dienstleistungen»). Der technische Betrieb des Online-Shops erfolgt über die Plattform Shopify, welche die Bereitstellung und Abwicklung dieser Dienstleistungen ermöglicht. Diese Datenschutzerklärung erläutert, in welcher Weise und zu welchen Zwecken wir Personendaten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen oder auf diese zugreifen. Indem Sie auf unsere Website zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben und mit der darin beschriebenen Erhebung und Verarbeitung Ihrer Personendaten einverstanden sind.

Bei Unklarheiten, Abweichungen oder widersprüchlichen Formulierungen zwischen der deutschen und der englischen Fassung dieser Datenschutzerklärung hat die englische Version Vorrang. 

Datenschutz

Der Schutz von Kundendaten hat bei Lunea Decor höchste Priorität. Alle Personendaten werden streng vertraulich behandelt und weder verkauft noch an unbefugte Dritte weitergegeben. In Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Anbietern bemühen wir uns, unsere Datenbanken bestmöglich vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Fälschung zu schützen.

Wir bearbeiten Personendaten zu verschiedenen Zwecken und immer dann, wenn ein Kontakt zwischen Ihnen und uns besteht oder Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Daten in Logfiles erfasst. Dazu gehören unter anderem IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browseranfrage sowie allgemeine Informationen zum verwendeten Betriebssystem oder Browser. Diese technischen Nutzungsdaten sind notwendig für den sicheren Betrieb der Website und dienen zudem als Grundlage für anonymisierte, statistische Auswertungen, die es uns ermöglichen, Trends zu erkennen und unser Angebot fortlaufend zu optimieren.

Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten nur insoweit, als dies für den Betrieb unseres Online-Shops und zur Erfüllung von Kundenbestellungen notwendig ist. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Informationen.

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

-       zur Abwicklung und Lieferung von Bestellungen;

-       zur Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Anfrage;

-       zur Verwaltung von Kundenkonten;

-       zum Versand von Werbematerialien und Newslettern; sowie

-       zur Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten.

Die Angabe von Personendaten ist freiwillig. Ohne diese Angaben kann es jedoch sein, dass wir Ihre Bestellung nicht ausführen oder Ihre Anfrage nicht beantworten können.

Datenbearbeitung durch Dritte und internationale Datenübermittlungen

Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify (Shopify Inc. und verbundene Unternehmen) betrieben. Shopify bearbeitet dabei jene Personendaten, die für den Betrieb, die technische Verwaltung und die Abwicklung unseres Online-Shops erforderlich sind – insbesondere im Rahmen der Zahlungsabwicklung, der Datenanalyse und des Hostings.

Neben Shopify arbeiten wir mit weiteren spezialisierten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Abwicklung von Bestellungen und dem Betrieb unserer Website unterstützen. Dazu gehören beispielsweise Hosting-Partner, Zahlungsdienstleister, Logistik- und Versandunternehmen, Buchhaltungsdienstleister sowie Anbieter von Marketing- oder Analyse-Services. Je nach Art der Dienstleistung kann es vorkommen, dass Personendaten ins Ausland (ausserhalb der Schweiz) übermittelt und dort bearbeitet werden.

Unsere Website kann zudem Links zu externen Websites oder Social-Media-Plattformen enthalten. Für deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzerklärungen der externen Anbieter.

Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität zu verbessern und Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Die meisten der von uns eingesetzten Cookies sind für den Betrieb der Website und eine einwandfreie Funktion zwingend erforderlich.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers zu verwalten oder zu löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Nutzung einzelner Funktionen oder Bereiche der Website einschränken kann.

Zur Auswertung des Nutzerverhaltens und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwenden wir die in Shopify integrierten Analysefunktionen.

Kommunikation und Marketing

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (beispielsweise per E-Mail), werden Ihre Angaben gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und allfällige Rückfragen beantworten zu können.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Produkte, Werbeaktionen oder Sonderangebote zu informieren. Das Abonnement erfolgt freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden – entweder über den Abmeldelink im Newsletter oder durch direkte Kontaktaufnahme mit uns.

Gelegentlich versenden wir Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, sofern Sie sich ausdrücklich für unseren Newsletter angemeldet haben. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.

Sicherheit und Aufbewahrung von Personendaten

Zum Schutz unserer Datenbestände setzen wir angemessene Sicherheitsmassnahmen ein, um unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Manipulation bestmöglich zu verhindern. Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten erforderlich ist oder wie es der Zweck verlangt, zu dem die Daten erhoben wurden.

Datenschutzrechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die Personendaten zu verlangen, die wir über Sie bearbeiten. Zudem können Sie die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen, die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern diese für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sowie bestimmten Arten der Datenbearbeitung widersprechen, sofern dies anwendbar ist.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann periodisch aktualisiert werden, um rechtliche Entwicklungen oder Anpassungen unserer Datenbearbeitungsprozesse abzubilden. Verbindlich ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Version.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu dieser Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter:

Lunea Decor
E-Mail: info@luneadecor.ch
Website: www.luneadecor.ch